Informatieboekje
Algemeen
Het kinderdagverblijf "Bisonspoor" is een particuliere onderneming en als zodanig ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nr. 30092751.
Deze onderneming verleent zijn diensten aan ouders / verzorgers in de vorm van goede en veilige kinderopvang wanneer ouders/verzorgers door werk en/of studie één of meerdere dagdelen buitenshuis gebonden zijn.
Het kinderdagverblijf is zodanig ingericht en voorzien van materiaal dat het kind optimaal kan worden opgevangen en verzorgd.
Het kinderdagverblijf garandeert dat de van kracht zijnde overheidsbepalingen, ten aanzien van de inrichting, de kwaliteit en kwantiteit van het personeel, in acht zijn genomen.
Het kinderdagverblijf verplicht zich ertoe dat zij zal voldoen
- Aan de eisen met betrekking tot veiligheid en hygiëne;
- Aan de eisen ten aanzien van de accommodatie (brandveiligheid en pedagogische omvang);
- Aan de normen ten aanzien van de groepsgrootte en de openingstijden;
- Aan de eisen met betrekking tot de vakbekwaamheid van het personeel;
- Aan de eisen inzake aansprakelijkheid- en ongevallen verzekeringen.
Openingstijden
|
Het kantoor kent eigen openingstijden. Voor vragen over de kindplanning of over financiële zaken kunt u ons telefonisch bereiken op maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 uur tot 14.30 uur.
Inschrijving
Uw kind kan vanaf 10 weken tot 4 jaar in aanmerking komen voor plaatsing.
Na inlevering van een ingevuld inschrijfformulier en betaling van € 20,00 inschrijfgeld ontvangt u een bevestiging dat uw kind officieel staat ingeschreven. Bij inschrijving van meer dan één kind uit een gezin hoeft slechts eenmaal inschrijfgeld betaald te worden. Wanneer u uw kind inschrijft is een minimum van één dagdeel per week vereist. Wij adviseren een maximum van zes dagdelen per week. Ook adviseren wij u om ons kinderdagverblijf te bezichtigen voordat de plaatsing definitief is. U kunt hiervoor per telefoon een afspraak maken.
Plaatsing
U ontvangt een schriftelijke bevestiging wanneer wij een kindplaats voor u vrij hebben. U mag ons aanbod verwachten tot uiterlijk 10 weken voor de door u gewenste plaatsingsdatum. U wordt 4 weken voor de uiteindelijke plaatsingsdatum uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek worden o.a. ook afspraken gemaakt over wenmomenten.
Financiën
De ouderbijdrage is als volgt berekend:
| Uurprijs | zie pagina Financieel
|
|
| Aantal uren per dagdeel | 5¼ uur |
|
| Maandtarief per dagdeel | zie pagina Financieel
|
Deze uurprijs is inclusief alle voedingen, verzorgende artikelen en activiteiten.
Huurders van een kindplaats ontvangen maandelijks een factuur welke middels automatisch incasso de eerste werkdag van de maand zal worden geïncasseerd.
Het kinderdagverblijf behoudt het recht om jaarlijks een aanpassing van de uurprijs te laten plaatsvinden. Onze uurprijs is exclusief BTW. Tot op heden zijn kinderdagverblijven (nog) niet BTW-plichtig, wanneer hierin door de overheid verandering in wordt gebracht zien wij ons genoodzaakt de BTW extra in rekening te brengen.
Incidentele extra opvang en ruildagen
Wanneer u een of meerdere vaste dagdelen per week bij het kinderdagverblijf huurt bestaat de mogelijkheid tot incidentele extra opvang of het ruilen van dagdelen. Wel vragen wij u met het volgende rekening te houden:
- De mogelijkheid van extra opvang of het ruilen van dagdelen kan alleen per dagdeel.
- Uw verzoek dient u schriftelijk in te dienen.
- Slechts als de groepsgrootte het toelaat kan uw verzoek worden ingewilligd.
- Het ruilen van dagdelen is slechts mogelijk binnen een kalenderweek (maandag tot en met vrijdag).
- Bij schriftelijke annulering van een extra dagdeel wijzen wij u op een opzegtermijn van 7 dagen. Na verstrijken van deze termijn wordt het extra dagdeel, ook wanneer u deze niet daadwerkelijk gebruikt/vervult, in rekening gebracht.
- Bij (schriftelijke) annulering van een ruildag wijzen wij u eveneens op een opzegtermijn van 7 dagen. Na verstrijken van deze termijn wordt van u verwacht uw kind op gevraagde ruildag te brengen.
Uitschrijving
Wanneer een plaatsing door het kinderdagverblijf schriftelijk is bevestigd is de huur door ouders/verzorgers van een kindplaats definitief. Als ouders/verzorgers na schriftelijke bevestiging van definitieve plaatsing alsnog geen gebruik te willen maken van onze diensten, brengen wij een maand opvang in rekening. Opzegging mag ten alle tijden maar kan pas ingaan op de 1e dag van een maand. Bij de huur van een kindplaats kennen wij een maand opzegtermijn. Opzegging dient ten alle tijden schriftelijk (niet per e-mail) te gebeuren, in deze wordt als opzegdatum de dag van ontvangst bericht gehanteerd.
Inrichting
Het kinderdagverblijf "Bisonspoor" is gevestigd in het winkelcentrum "Bisonspoor" te Maarssenbroek. Het kinderdagverblijf beschikt over een ruimte van circa 550 m².
Wij hebben 1 babygroep waar per dag 12 baby's tot ongeveer de leeftijd van 1 jaar verzorgd worden. Wij hebben 1 dreumesgroep waar per dag 15 dreumesen tot ongeveer de leeftijd van 2 jaar verzorgd worden. Wij hebben 1 peutergroep waar per dag 16 peuters tot ongeveer de leeftijd van 3 jaar verzorgd worden. Wij hebben 1 kleutergroep waar per dag 16 kleuters tot de leeftijd van 4 jaar verzorgd worden. Elke groep heeft zijn eigen slaapkamers, verschoon accommodatie, speelruimte en keuken. Overige faciliteiten in deze ruimte zijn een entree/hall garderobe, een toilettengroep voor de kinderen een grote centrale speelzaal, een personeelskamer c.q. vergaderruimte en het kantoor. Uiteraard beschikt het kinderdagverblijf over een kindvriendelijke en kindveilige buitenspeelplaats. Deze is ruim 112 m² groot.
’t Speelhuis
Voor alle kinderen vanaf 2,5 jaar organiseren wij extra activiteiten. Deze activiteiten vinden plaats in een aparte ruime die helemaal voor dit doel is ingericht. De kinderen worden hierin begeleidt door twee activiteitenbegeleidsters. Wij bedenken een thema en werken dan met een groepje van maximaal 8 kinderen rond dit thema. De kinderen gaan 1x per week, gedurende 6 weken, naar ’t Speelhuis en spelen en “werken” daar met het thema. Zo koken wij regelmatig met de jonge kinderen, tekenen wij de mooiste tekeningen, maken wij bomen van natuurlijke materialen, vangen we spinnen en rupsen voor het thema natuur en kennen wij thema’s die alles met beweging te maken hebben.
Beleid inzake de begeleiding van kinderen
De eerste vier jaren van zijn leven zijn voor het kind de basis voor het verdere leven. Als kinderdagverblijf delen wij een klein beetje mee in de zorg tijdens deze eerste vier jaren. Wij realiseren ons dat onze zorg dus altijd van goede kwaliteit moet zijn. Ons kinderdagverblijf heeft zich dan ook als doel gesteld om de kinderen in een warme, vriendelijke en kindveilige omgeving te verzorgen met veel liefde en persoonlijke aandacht.
Wij streven ernaar om de kinderen van de verschillende leeftijden en in de verschillende ontwikkelingsfasen optimaal op pedagogisch verantwoorde wijze te begeleiden en stimuleren
Beleid inzake ouders
Wij zijn van mening dat een goed contact met de ouders van groot belang is en direct van invloed is op het welzijn van het kind. Daarom willen wij de ouders zoveel mogelijk betrekken bij ons kinderdagverblijf en onze manier van zorg. Wij kennen de volgende manieren:
- De rondleiding door het dagverblijf.
- Het kennismakingsgesprek voor definitieve plaatsing.
- Het moment van overdracht bij het brengen en halen.
- Het dagboekje voor kinderen tot 2 jaar.
- Het plakboek voor kinderen van 2 tot 4 jaar.
- Het Bisonder-Nieuws (krantje).
- De jaarlijks terugkerende ouderavond.
- De jaarlijks terugkerende 10-minuten gesprekjes.
- De Informatieavonden en cursussen.
- Het jaarlijks terugkerende sinterklaas of kerstontbijt.
- De oudercommissie.
Beleid inzake klachtenprocedure
Het is altijd mogelijk dat ouders een klacht hebben danwel het niet eens zijn met de gang van zaken betreffende een bepaald onderwerp danwel vragen hebben over een bepaald onderwerp. Ons doel is en zal altijd blijven om elke klacht en/of opmerking danwel aanmerking serieus te nemen en te behandelen. Ouders moeten zich absoluut serieus genomen voelen en er moet altijd naar een passende oplossing voor alle partijen worden gezocht.
Om te voorkomen dat ouders met een “probleem blijven lopen” biedt het kinderdagverblijf de volgende opties:
- Ouders kunnen bij de leidsters terecht,
- Ouders kunnen bij de directie terecht,
- Ouders kunnen bij de oudercommissie terecht (oudercommissie@kinderdagverblijfbisonspoor.nl),
- Ouders kunnen bij Stichting Klachten Commissie, 0900-0400034 / www.klachtkinderopvang.nl terecht.
Belangrijk hierin is:
- Elke klacht danwel opmerking of aanmerking dient (indien gevraagd anoniem) bekend te worden gemaakt aan de directie.
- Elke klacht danwel opmerking of aanmerking zal door de directie serieus binnen een termijn van maximaal 1 week worden behandeld.
- Binnen een week zal de directie besluiten tot het aanbieden van een oplossing of dan wel duidelijkheid te geven in de gang van zaken of zulks meer wat nodig is om de ouders gerust te stellen.
- Indien een oudergesprek noodzakelijk is zal de directie overgaan tot een persoonlijk gesprek.
Beleid inzake personeel
Alle leden van ons team voldoen aan alle eisen, gesteld door de overheid, inzake vakgerichte opleiding, Kinder-EHBO- opleiding, B.H.V.- opleiding en “ goed gedrag” verklaringen.
Het kinderdagverblijf stelt daarnaast een aantal voorwaarden aan haar medewerkster:
- Zij dienen van nature omgang met kinderen op een positieve manier te beleven en begeleiding van kinderen vanuit het positieve te benaderen. Zij dienen al meerdere jaren ervaring in omgang met jonge kinderen te hebben en vanuit hun hart, met veel gevoel, naar kinderen te kijken en met heel veel geduld voor kinderen te kunnen zorgen.
- Zij dienen creatief, intuïtief en flexibel zijn.
Beleid inzake Voeding
De leidsters kunnen, voor de kinderen, gedurende de dag (tussen 9.00 uur en 16.30 uur) kiezen uit de volgende voedingsartikelen:
Kinderen tot maximaal 15 maanden:- Nutrilon 1,2,3
- Omneo 1,2
- Pepti 1,2
- Nutrilon Hypo-allergeen 1,2
- Friso 1,2
- Friso comfort 1,2
- Friso extra 1,2
- Nutramigen 1,2
- Forte 1,2
- Bambix
- Rijstebloem
- Jahannes Broodpitmeel
- Olvarit-fruit (1e hapje & 6 mnd pot)
- Olvarit-groente (1e hapje, 6 mnd pot & 8 mnd pot)
- Diksap
- Water
- Thee (zonder suiker)
- Soja melk
- Koemelk (alleen op nadrukkelijk verzoek van ouders!!)
- Rijstemelk
- Volkoren biscuit
- Soepstengels
- Volkoren brood
- Smeerkaas
- Vleeswaren van rund of vogel zoals kipfilet-rookvlees-kalkoenfilet
- Zoetwaren zonder toegevoegde suikers zoals jam & appelstroop
- Fruit
- Kaas
- Komkommer
- Runderworst
Kinderen van alle leeftijden:
Beleid inzake ziekte
Wij nemen altijd telefonisch contact met u op als uw kind verhoging heeft tot 38°c en/of anders is dan normaal (opvallend huilerig, niet eten, gewoon niet lekker zonder aanwijsbare redenen). In overleg (ouder en leidster) wordt dan bepaald welke actie in het belang is van het kind en uitgevoerd moet worden. Wij nemen telefonisch contact met u op met het verzoek het kind zo spoedig mogelijk te halen als uw kind koorts heeft hoger dan 38°c ongeacht andere symptomen of gedrag van uw kind. Wij nemen telefonisch contact met u op met het verzoek het kind direct te halen als uw kind koorts heeft hoger dan 38,5°c ongeacht andere symptomen. Het beleid bepaalt ook dat wij kinderen met een besmettelijke ziekte niet kunnen toelaten. Dit is niet alleen vanwege het besmettingsgevaar maar ook omdat het kind gewoon ziek is, zich niet lekker voelt en het beste thuis is eigen omgeving kan zijn om herstel te bespoedigen. Besmettelijke ziekten zijn o.a.: Impetigo, Koortslip, Waterpokken, Rode Hond, Hoofdluis, Roodvonk, Diarree, Oogontsteking.
Beleid inzake medicijnen
Het personeel mag GEEN medicijnen toedienen aan de kinderen.
Uitzonderingen op deze regel zijn uitsluitend mogelijk op uw verzoek en gelden alleen voor de volgende medicijnen:
Antibioticum, maximaal 1x per dag
Ventolin (puf), maximaal 2x per dag
Hoestdrank, maximaal 1x per dag
Neusspray, maximaal 1x per dag
Chamodent
Belangrijk hierin is de schriftelijke bevestiging (formulier) o.v.v. datum van aanvraag, de naam van het kind, geboortedatum van het kind, naam van het medicijn, reden van geven medicijn, de data van indienen, de tijden van indienen en handtekening voor toestemming.
Uitzonderingen op deze regel zijn uitsluitend (telefonisch) mogelijk op uw verzoek, gehoord door een tweede collega, op voorwaarde dat het kind binnen een uur u gehaald wordt; het toedienen van één zetpil paracetamol van 120 mg bij koorts hoger dan 39ºC.
Adressen
| Kinderdagverblijf Bisonspoor | ||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
Kantoor Kinderdagverblijf |
||||||||||||||||||
|