Papieren procedure

Om misverstanden te voorkomen, ouders te beschermen en ons zelf te beschermen dient alles schriftelijk bevestigd te worden. Ook mondelinge afspraken dienen altijd schriftelijk bevestigd worden.

Wij ontvangen van u, (aanstaande) ouders, het inschrijfformulier of een schriftelijk verzoek voor wijziging van dagdelen.

Binnen een maand mag u een bevestiging van ontvangst verwachten. Als dit niet gebeurd is het handig om even contact op te nemen, misschien is uw aanvraag niet op de goede plek terecht gekomen.

Regelmatig doen wij de planning en bekijken we alle aanvragen. Als wij tegemoet kunnen komen in uw aanvraag dan doen wij u een schriftelijk voorstel van dagdelen en data. Wij houden aangeboden dagdelen dan voor u vrij (optie) gedurende maximaal 4 weken.

Als u akkoord gaan met ons aanbod tekent u het schriftelijke aanbod en stuurt u deze (altijd binnen 4 weken) retour. Als wij deze getekende bevestiging op tijd binnen hebben is de plaatsing definitief. Als de getekende overeenkomst niet (tijdig) door ons wordt ontvangen vervalt de optie en wordt uw aanvraag op een later tijdstip opnieuw bekeken en behandeld.

U mag, na ontvangst van getekende akkoordverklaring, binnen 6 weken een overeenkomst kinderopvang verwachten. Ook deze moet weer binnen een maand getekend retour gezonden worden anders vervalt de optie alsnog. Als u (gedeeltelijk) opzegt na ondertekening van het contract wordt één maand kinderopvang (het aantal overeengekomen dagdelen) in rekening gebracht.

Als u (gedeeltelijk) wilt opzeggen moet dit altijd schriftelijk gebeuren. De datum van ontvangst bericht geldt als datum ingang opzegging.

Ook hierover ontvangt u binnen 4 weken een schriftelijke bevestiging.